管理学的5个w和1个h是5W1H工作方法,是将工作目标分解开来逐个分析、解决的工作方法。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问,并寻求解决问题的答案。
其中5W表示:
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(对象);
(3)Where——在什么地方执行?(地点);
在选修管理学的过程中,学生将会学习到很多有关组织管理的知识和技能。
首先,他们将会了解到组织的基本结构和功能,以及如何设计和建立一个高效的组织架构。
其次,他们将会学习到如何有效地管理组织中的人力***,包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
此外,他们还将会学习到如何有效地进行决策和沟通,以及如何应对组织管理中的各种挑战和机遇。
管理学原理、宏观经济学、政治学原理、公共政策分析、社会学概论、计算机应用基础、人力***开发与管理、公共关系学、公共财务管理、公共行政学、电子政务、市政管理学、公共事务管理概论、劳动与社会保障学、组织行为学、教育学等等。
公共事务管理专业主要培养在公共组织特别是***及后从事公共事务管理或公共服务的管理者、领导者和政策分析人才及高级职员。在培养过程中,重视实际能力与素质的培养,教学内容面向社会实际,尤其是公共管理中所面临的实际问题。
公共事务管理就业前景
1、可到市、区、县、乡等各级社区管理委员会、民政管理机构、和社会工作部门从事规划、建设和行政管理工作。
2、可到各企业(如国有企业、外资企业、物流公司等)和公共事业管理部门(如学校、共青团、妇联、工会、儿童***院、青少年宫等)从事机构管理、活动策划和社会工作。
3、可到各级社会服务中心、各类社会***机构中从事行政管理、服务等工作。
公共事业管理专业的人才应具有以下特征:
1、具有公共服务意识。推进社会的健康发展、实现公民的整体利益、协调个体利益与社会整体利益的关系,创造良好的社会环境是公共事业管理组织的宗旨。这要求从事公共事业管理工作的人员要具有为公共事业服务的意识,将服务公民与社会作为公共事业管理工作的核心。
2、具有社会责任意识。市场经济条件下,个体行为与公民整体利益之间存在着目标的一致性与实现方式的矛盾与冲突,个人利益在实现过程中,主观上有追求自身利益“最大化”的倾向,客观上又从公共利益整体上为其提供保证、支持与协调,对有损于公共利益整体的行为予以约束和限制。
3、具备综合的知识结构和全面的管理能力。公共事业管理面对的问题涉及社会发展、公众利益、个人利益三个不同层次,服务对象涉及各个领域、各个行业、各个部门及各类公众,其操作具有复杂性,这就要求公共事业管理人才具有全面的综合素质,思维敏捷,善于观察事物的本质特征与把握大局,具有开拓创新能力和全面的管理才能。
管理者分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
管理者应具备的技能包括概念技能、人际技能、技术技能。高层管理者,比如总裁、副总裁、总经理等,他们主要负责战略的制定与组织实施,由此,他们需要具备的主要是概念技能,即把组织看做一个整体,认清左右形势的重要因素及相互关系,并据此分析分析问题、解决问题的抽象概括能力。越是高层越需要具备概念技能。中层管理者,例如项目经理、地区经理等,他们直接负责或者协助管理基层管理人员及工作,在组织中发挥承上启下的作用。基层管理者,主要指监工、领班、班组长等,主要负责管理作业人员及其工作。越是基层人员越需要具备较强的技术技能,否则就难以随时随地给予下属具体的指导和帮助。人际技能对所有管理者都很重要。