Amazon代表“名字卖东西”的“M”行业,是全球最大的在线零售商之一。其广泛的产品类别,包括图书、家用电器、时装、珠宝、食品和日用品等等,吸引了数百万卖家参与。卖家们进入Amazon平台,被认为是访问全球电子商务市场的最佳方法之一。但是,任何人都不能保证被批准出售自己的产品,因为Amazon对卖家的审核流程可能比较困难。
其中之一是Amazon Performance Standards(APS)审核。这是卖家需要满足的条件之一,可以让他们保持在Amazon平台上出售其产品。该审核旨在确保卖家在Amazon平台上提供最佳购物体验。如果应用程序不被审核通过,则请勿在Amazon销售产品。APS审核是Amazon审核过程中最重要的步骤之一,因此理解审核标准至关重要。而APS审核的标准涉及以下几个方面。
卖家必须在产品列表中提供准确的信息,例如产品描述,图像,尺寸,颜色等。这样可以帮助客户作出合适的购买决策,并降低与卖家的退换货率。如果即使客户穿上衣服,也不适合其体形,则可以让他们失去对您的信任,不愿意再次购买您的产品。因此,提供准确的产品信息非常重要。
卖家必须保证其在Amazon平台上提供的产品库存充足,以确保能够满足客户的需求。如果商家不能满足客户的需求,有可能会严重影响其在平台上的销售业绩。
为了确保客户在Amazon平台上的交易体验是最佳的,卖家必须保证及时发货并及时通知客户。理想情况下,卖家应该在订单生成后24小时内发货,从而提高客户评价质量和卖家积极性。
卖家需要确保向客户提供最高水平的服务质量,例如解决客户问题或问题,提供信息以及提供退款和退货服务。如果卖家无法应对这些问题,可能会让客户对其不信任,并对销售业绩产生负面影响。
最后,评价是卖家获得客户声誉的关键组成部分。成功的卖家必须在Amazon平台上积极维护评论,并确保对机器人评论进行应对,从而确保客户看到他们对卖家行动的回应。
有可能,在APS审核中的某个方面不通过将对您在Amazon平台上出售产品造成影响。卖家必须遵守Amazon平台规则,并确保其在安全和确定的条件下进行销售。APS审核是成为卖家的Amazon平台的重要一步,因此卖家必须确保其为审核做好准备,并尽可能尽量满足审核标准,以最大化潜在利益。