社会工作（Social Work），简称社工，是一门助人的专业，相对于医学关注在人类生理运作，心理学关注在个人心理现象，社会工作的焦点在于人类与环境的互动，目的在协助个人、家庭、团体、社区能适应所在的社会环境脉络，增强或恢复其社会功能的能量，及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业活动，以预防或舒缓社会问题。
它是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它旨在帮助社会上的困难群体，预防和解决部分因经济困难或不良生活方式而造成的社会问题。
同时开展社区服务，完善社会功能，提高社会***水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会***、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。是一个全方面服务社会的工作
社工指经过一定的选拔和公开，招考程序被各街道镇或者社区的两委一站（党委党组织，居委会，社区服务站）选用的人员。
并在一社区，基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人员提供各类公共服务（协同治理）与其他公益服务的专职工作人员。目前我们所说的社区工作者，一般指的就是居委干部，网格员。
社区工作者与公务员的区别：
社区工作者是指在社区党组织，社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务，并于街道镇签订服务协议的他不能算公务员，如果要成为公务员，要参加公务员考试，如果要成为社区工作者，只要参加社区工作者考试。
社区工作者工作在社区党组织，社区居委会和社区工作站等社区组织公务员最低级别的工作在街道，办事处等街道机关，它属于街镇社区工作者服务站聘用的，工作人员不属于公务员编制，也不属于事业编制。
从事社会工作的人员简称为社工。社会工作是一种不以营利为目的的助人自助的专业性社会服务工作，也是一门独立的学科和专门的职业。
社会工作是为帮助人们满足那些仅凭个人努力无法满足的需求而***取的各种有组织的做法。这个概念是从西方国家引进的，现在，城市居委会负责工作人员也被称为社工。
志愿者（义工）是指自愿贡献出个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用，所有人都能够成为志愿者；
而社工是一个职业，是受薪人员，每位社会工作者都有职责所在，每个社会工作机构有着属于自己的一套机构管理模式，在平时的工作过程中，每位社会工作者都要严格按照机构管理进行，例如开展一场小组活动需要有活动策划书、活动流程分工、活动总结表、活动实施方案、活动照片等。
社工，是指社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。
在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会***服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。
国际社会工作者联会(IFSW)曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说，社会工作是在一定的社会***制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。
